上海市教育科学研究规划项目
新时期上海职业学校职业道德教育的问题与对策研究
课 题 总 报
告
课题组主要成员名单
顾 问 薛喜民
上海市教育委员会副主任、市政协教科文卫委员会副主任
季国强
上海市教育科学研究院党委书记、市教育党委研究室主任
组 长 马树超
上海市教科院职成教研究所所长、研究员
副组长 费爱伦
上海市中等职业学校道德教育研究会会长
陶文捷 上海市教育委员会职成教处主任科员
郭 扬 上海市教科院职成教所副所长、副研究员
陈 嵩 上海市教科院职成教所发展规划研究室主任、助理研究员
张道生 东华大学职业技术学院院长、教授
张大成 上海市商业学校校长、高级讲师
过维义 上海石化工业学校校长、高级讲师
闻人勇建 上海科技管理学校校长、高级讲师
张云生 上海南湖职业技术学校校长、高级讲师
主要成员 陈骏玲
上海旅游职业技术学校
徐步均 上海行知职业技术学校
鲍贤俊 上海交通职业技术学校
蒋跃宗 宝钢集团技工学校
陶晋如 上海工艺美术学校
苑金如 上海杨浦职业技术学校
郑春燕 上海第二医科大学附属卫生学校
胡斌成 上海中华职业学校
金曰俊 上海嘉定职业技术学校
侯春林 上海港湾学校
虞 辉 上海市物资学校
俞景如 上海轻工集团教育培训中心
李忠海 上海行政管理学校
赵德喜 上海市农业学校
朱敬远 上海信息技术学校
朱增蕴 上海信息技术学校
常小勇 上海第二工业大学
卢善来 上海徐汇职业高中
吴瑞芬 上海市贸易学校
韩炳良 上海电子技术学校
郑家农 上海市教科院职成教所
胡秀锦 上海市教科院职成教所
顾晓波 上海市教科院职成教所
朱桃福 上海市教科院职成教所
孙连越 上海市教科院职成教所
陈建宇 上海市教科院职成教所
课 题 总 报 告
要 目
一、背景与说明
(一)“职业道德风险”的提出
(二)本课题研究的意义
1.提高职业学校职业道德教育的针对性,缓解个人的职业道德风险,适应新时期劳动力素质提高的需要
2.提高职业学校职业道德教育的有效性,缓解企业的职业道德风险,适应新时期各行各业持续发展的需要
3.提高职业学校职业道德教育的质量,缓解社会的职业道德风险,适应新时期上海城市精神塑造的需要
(三)本课题研究的方法论说明
1.偏重应用研究,强调由现状分析引出相应对策
2.以调查研究为主,尤其重视问卷调查的结果
3.注重职业教育的双重属性和双重需求主体的特征
4.坚持在实践中进行研究,边研究边开展实验
二、现状与问题
(一)环境特征
1.市场经济条件下,人们在道德观念和价值认识上呈现多元性
2.国际化、信息化和城市精神的塑造,要求学校职业道德教育走向开放性
3.职业学校“出口”和“入口”的两个不适应,决定了当前职业道德教育任务的艰巨性
(二)发展概况
1.几个主要的特点
2.当前的发展动态
(三)亟待解决的问题
1.职业学校的职业道德教育体系还不够完善
2.教育观念滞后,严重影响了职业道德教育的成效
3.人本意识淡薄,忽视了学生职业道德教育的主体性
4.缺乏与行业、企业的联系,影响了职业道德教育的针对性和层次性
5.教学内容和方法创新不够,影响了职业道德教育的时效性
6.师资力量薄弱,影响了职业道德教育的正常实施
三、思考与对策
(一)必要的借鉴和分析思考
1.应努力拓宽职业道德教育的内涵
2.职业道德教育应注重与其他学科的整合与渗透
3.中职学校和高职院校学生的职业道德教育应各有侧重
4.职业道德教育应与行业要求紧密结合,强化实习、实训性
5.学校与家庭、企业、社会应形成合力,共抓共管
6.应注意引入企业文化,提高职业道德教育的有效性
7.职业道德教育的目的、形式和效果应有机统合
8.职业道德教育应随时代发展不断更新和进步
(二)新时期上海职业学校职业道德教育的目标定位
1.远期目标
2.近期目标
3.完成目标需遵循的几个原则
4.完成目标需树立的几个观念
5.近期的主要工作任务
(三)正在实验中的几种职业道德教育教学模式
1.“三段式”教学模式
2.校企合作互动教学模式
3.注重成功的教学模式
4.强调成果评价的模式
5.与专业课教学相互渗透的模式
(四)可供选择的对策建议
1.市政府和市教育行政部门进行统一部署,开展职业学校职业道德教育的规范化建设工程
2.联系世博会主题,开展全市性的职业道德宣传月活动,展示上海各行各业职业道德建设的成果
3.建立学校、企业、社会相结合的职业道德教育共建机构,促进职业学校职业道德教育的全方位开放
4.加强学校建设,通过灵活应用“学习包”等多种途径深化教学改革,努力形成各校特色模式
一、背景与说明
(一)“职业道德风险”的提出
目前我国正处于社会转型的新时期,各种思维方式、价值观念产生了剧烈的碰撞,深刻地影响着人们的道德观念、道德情感和道德行为,从而使得道德风险的防范问题日益引起各方面的广泛关注。所谓道德风险,本来是指发生风险事故的潜在原因中,除了物质和心理因素以外的,与人的品德有关的一种无形的因素;由此引申出来的“职业道德风险”,即可理解为是从业人员在其从事职业活动的过程中,由于个人偏离了职业道德规范,而造成各种有形或无形损失的潜在因素。
由于各级各类职业学校的毕业生是我国新增劳动力的重要来源,其职业道德水平在很大程度上影响了从业人员队伍的整体职业道德水平。在上海目前的新增劳动力中,约有60%是由上海的各类职业学校输送的,如何有效地防范他们的职业道德风险,尽可能减少由此造成的风险事故及其损失的幅度,已越来越引起人们的重视。因为如果职业学校毕业生的职业道德素养普遍低下,其在职业活动中发生风险事故的可能性就会大大增加,对于各方面造成的损害都将是十分严重的。
首先,对于个人来说,职业道德风险主要体现为个人在就业方面的风险。作为职业学校的毕业生,其首要目标在于实现个人的就业,使“无业者有业”;而从业人员由于自身职业道德方面的缺陷被砸了饭碗,使“有业者失业”的例子,在各行各业都可以说是屡见不鲜。美国有一项研究表明,在员工被企业开除的原因中,列在前十位的无一涉及工作能力,却都与职业道德有关,如服务态度、责任心、敬业精神等,可见防范个人职业道德风险之重要。而在总课题组对上海6个行业(IT、宾馆、家电、物流、银行、化工)中的10家企业实地调研中,我们也了解到绝大多数企业单位十分看重员工的职业道德素质,并把人品、敬业、责任感作为聘用员工的先决条件。
其次,对于企业而言,职业道德风险主要体现为企业发展方面的风险。企业招收职业学校的毕业生,其目的在于为各种职业岗位寻找适用的技能操作型或技术应用型劳动者,合理地配置整个企业的人力资源。因此企业需要的是职业思想稳定的爱岗敬业者,而有的职业学校毕业生上岗后不但不安心工作,而且漠视职业岗位的行为规范,这无疑造成了企业用人上的职业道德风险。现在一些企业对于录用上海的职业学校毕业生心存疑虑,一方面是担心其只考虑个人自我发展而缺乏踏实工作的精神,另一方面更重要的是担心职业学校没有为其打下良好的职业道德基础。因为在企业发展过程中,由于员工职业道德方面的缺陷而带来风险事故频率的增加,对企业的利益或形象造成的损害是最大的。
其三,对于整个社会,职业道德风险主要体现为社会安定和文明方面的风险。职业道德建设是一个国家经济发展和社会文明进步的重要标志之一。我国《公民道德建设实施纲要》中指出:“职业道德是所有从业人员在职业活动中应该遵循的行为准则,涵盖了从业人员与服务对象、职业与职工、职业与职业之间的关系。随着现代社会分工的发展和专业化程度的增强,市场竞争日趋激烈,整个社会对从业人员职业观念、职业态度、职业技能、职业纪律和职业作风的要求越来越高。要大力倡导以爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会为主要内容的职业道德,鼓励人们在工作中做一个好建设者。”而职业学校毕业生作为社会新增劳动力的主体,其职业道德风险的客观存在,直接影响着整个社会的安定和文明。所以,降低和缓解他们的职业道德风险,不仅是他们的个人问题,也不仅是作为用人单位的企业问题,而是关系到整个社会道德风尚提高的问题。
(二)本课题研究的意义
职业道德风险的提出,对于新时期的职业道德教育提出了新的任务和要求。而职业道德教育作为职业教育的重要组成部分,既是职业学校实施素质教育的重要内容之一,又是职业学校思想道德教育有效性的最终体现,也是实现“三个代表”重要思想的根本性举措:因为具有良好职业道德的高素质职业技术人才,是我们社会先进生产力的重要组成;良好的职业道德教育,则反映了我们社会先进文化的发展水平;而大力发展职业教育、提高广大劳动者的职业道德和全面素质,更代表了我们社会最大多数人民的根本利益。从当前上海经济社会发展对职业道德教育的现实需求出发,我们必须认真思考上海职业学校职业道德教育的现状、困境及其应对之策,为降低职业道德风险的影响而作出努力。本课题的立项正是基于这一背景。
1.提高职业学校职业道德教育的针对性,缓解个人的职业道德风险,适应新时期劳动力素质提高的需要。
我国的教育体系是以各级各类学校教育为主体的,其中职业教育也同样是以各级各类职业学校为主体。这种体系客观上决定了职业学校的职业道德教育,在我国整个职业道德教育体系中具有不可替代的重要地位和作用。一般来说,职业学校的职业道德教育重在职业道德知识和规范的传授,比较注重一般职业道德的培养,其内容比较全面、系统,具有更多的共性要求。而企业内的职业道德教育,则是行业企业根据经营管理要求和生产服务规范而实施的行业性道德教育,是企业求生存、谋发展的强有力的思想保证。加强新时期职业学校职业道德教育的研究,使其与企业职业道德教育有机地结合起来,有助于提高学校教育的针对性。这样,接受过职业学校职业道德教育的学生就业以后,就比较容易理解、掌握和遵守行业企业的职业道德规范,适应企业对劳动力素质提高的客观需求,减轻个人的就业风险。
2.提高职业学校职业道德教育的有效性,缓解企业的职业道德风险,适应新时期各行各业持续发展的需要。
由于职业学校为各行各业源源不断地提供着新增劳动力,其毕业生的职业道德水平在很大程度上影响了企业员工的整体职业道德水平。因此,加强和改进职业学校的职业道德教育,不仅关系到一所学校的声誉,也关系到一个企业的发展兴衰和市场形象。如果职业学校的职业道德教育只是停留在职业道德知识和规范的传授上,那么学生即使了解和掌握了这些书本上的知识和规范,也很难在今后的企业实践中将它们转换成为必要的道德选择能力和道德判断能力。这就是说,职业学校的职业道德教育必须要切实提高成效,否则知识的传授与能力的培养相脱节,毕业生的认知与企业的职业道德要求出现错位,就容易造成企业用人方面的职业道德风险,对企业自身的持续发展产生不利的影响。
3.提高职业学校职业道德教育的质量,缓解社会的职业道德风险,适应新时期上海城市精神塑造的需要。
2010年,世界博览会将在上海举办。目前上海的职业学校在校学生,届时已经成为上海经济社会活动的重要力量,很可能也是世博会的亲身参与者,要向世界各国朋友展示他们良好的敬业精神、合作精神、团队精神。职业学校的职业道德教育,是形成职业学校毕业生职业道德素质的基础;而这些毕业生职业道德素质的高低,将直接关系到上海整个社会职业道德风险的大小,关系到上海的城市形象和未来发展。上海的职业学校和职业教育工作者都应明确自己肩负的责任,从抓住世博机遇、打造城市精神的高度来认识开展职业道德教育的重要性和艰巨性,狠抓职业学校职业道德教育质量的提高,在塑造新时代上海城市精神的过程中,努力将社会的职业道德风险降低到最小的程度。
(三)本课题研究的方法论说明
1.偏重应用研究,强调由现状分析引出相应对策。
本课题总体上属应用研究与理论研究相结合的综合性研究,但主要偏重应用研究,所以不过多地涉及学术理论问题,而强调对于现状与问题的剖析,辅以案例分析和实证研究。具体方法是,先通过必要的理论归纳出新时期上海职业学校职业道德教育的环境特征,然后紧紧围绕这些基本特征通过实际调研分析,充分认识和把握新时期社会环境变化对上海职业学校职业道德教育所产生的各种影响因素,同时从上海经济社会发展对职业学校职业道德教育的现实需求出发,在此基础上提出具有可操作性的相应对策思路。
2.以调查研究为主,尤其重视问卷调查的结果。
本课题以调查研究为主,包括问卷调查、实地调查、专家咨询、文献检索、案例分析等方法。下设20个分课题组,基本涵盖了上海不同行业的各类中等及高等职业学校。总课题组除开展学校调查外,还深入企业开展实地调查,开展个别访谈或召开座谈会,力求贴近实际了解现状,掌握第一手资料。各分课题组则在总课题组的指导下分别进行专题研究,其中半数以上的分课题组开展了较为规范的问卷调查,问卷少则200多份,多则2000多份,调查了上万人次,为课题研究提供了大量的调研统计数据;其他的分课题组则承担了部分比较研究专题以及案例搜集的任务。总课题组充分借鉴和采纳了各分课题的研究成果,尤其是广泛涉及学校师生和企业用人单位的问卷调查的相关数据,并在专家咨询指导下,经统整、提炼而形成最终的研究报告。
3.注重职业教育的双重属性和双重需求主体的特征。
本课题虽以职业学校的职业道德教育为研究重点,但由于职业教育本身具有着教育与经济的双重属性,故不能将研究单纯局限在学校教育的范畴以内。职业道德教育作为职业教育的重要组成部分,其固有的经济属性决定了本课题研究所关注的,主要不是职业学校在校生在学校里的表现,而是更多地关注职业学校毕业生在企业和社会上所表现出来的职业道德素质状况。另外,由于职业教育具有双重需求主体的特征,我们力图兼顾社会特别是企业对职业道德的需求以及学生个人发展的需要,例如在关注社会和企业的职业道德风险的同时,也强调学生个人所面临的职业道德风险。
4.坚持在实践中进行研究,边研究边开展实验。
本课题与上海职业学校的职业道德教育实践紧密结合,坚持在实践活动中开展研究工作,一边进行理论研究一边同步进行教学实验。在研究的过程中,一方面注意理论成果对各校实践活动的指导作用;另一方面在各校的具体实践中注意探索和创新,逐步形成了若干较有特色的教学实验模式,反过来又充实和丰富了理论研究的成果。参加研究的各职业学校在课题运行的两年时间里,努力结合研究的进程开展教学实验,为毕业生形成良好的职业道德素质奠定了较好的基础。目前这些不同的教学模式仍在继续实验之中,力争不断完善和提高水平。
二、现状与问题
(一)环境特征
职业道德本身具有明显的时代性,职业道德教育也必须紧扣时代变迁和社会发展的脉搏。研究上海职业学校的职业道德教育,必须充分把握我国和上海经济社会和职业教育发展的环境特征,及其对职业学校学生的思维方式、价值观念的影响,惟此方能体现其针对性和有效性,才有可能把学生培养成适应现代社会发展需要、德才兼备、知行统一的高素质劳动者。
1.市场经济条件下,人们在道德观念和价值认识上呈现多元性。
当前,市场经济的建立和发展对传统的道德判断和道德评价标准提出了新的挑战,它一方面使人们的竞争意识、效益意识、民主法制意识大大增强,但同时也会引起人们的追求目标、评价是非、相互关系和生活方式等一系列的变化,滋长了拜金主义、唯利是图和其它一些不正确的思想意识和道德观念。知能脱节、言行不一,唯我独尊、个人意识膨胀,无视与他人合作、我行我素,为人冷漠、利己主义盛行等在当代青年学生中普遍存在,是非不明、善恶不分、见利忘义等道德失范现象正强烈地冲击人们的道德防线。市场经济本身的功利性等负面因素,对职业学校的职业道德教育已经形成了巨大的冲击,尤其是目前人们对职业价值观的判断和取向,较多地选择或现实利益标准,而不是传统道德标准的倾向,会在一定程度上影响学生正确的职业价值观念的形成。在我们对“你认为最成功的职业人士”的问卷调查中,反映出学校师生和企业管理人员对成功人士界定和职业价值的判断,都不约而同地把比尔·盖茨作为心目中最成功的人士,认可度均在60%以上;作为职业劳动者的楷模而被社会广泛宣传推崇的徐虎等人,被认可的程度却是最低的,还不足10%,出现了一种令人担忧的失衡现象(见专题报告之二)。
同时,市场经济带来的多元价值碰撞也对传统的道德判断和道德评价标准提出了新的挑战。如对于“爱岗敬业”,有人认为新时期谈“敬业”是可以的,但是否“爱岗”需要考虑;也有人认为“爱岗敬业”是有条件的。对于“诚实守信”,有很多学生把它看成是职业道德的重要内容,但又认为在实践中是做不到的。在义利观上,有人认为“利己未必不道德”,要做到先义后利、为义舍利是很难的。一份对上海百家企业调研的资料表明,过半数的企业认为“爱岗敬业”最能体现一个从业人员的职业道德素养,并将“爱岗敬业”作为他们选择员工的首要因素;然而根据我们对在校生的问卷调查,在回答“你认为用人单位最欢迎的毕业生是怎样的”时,选择“爱岗敬业的人才”的还不到四分之一,企业的首选却成了学生的末选(见专题报告之九)。
此外,一些家长和学生在选择职业的态度上,过分强调报酬高低,以薪金多少来判定职业好坏,很少考虑社会需要和职业理想。对于“市场经济就是赚钱经济,钱多多干,钱少少干,按酬付劳,讨价还价”的说法,有40%的学生表示赞同(见专题报告之九);而用某学生自己的话来说:“现在是市场经济,我所付出的劳动一定要有经济回报,没有回报就是浪费自己的时间和精力”(见专题报告之七)。这一切都对传统的职业道德教育思想提出了挑战,多元化的价值观使得职业道德教育的内容产生了不确定性,于是职业学校的职业道德教育变得有些无所适从了。对此,以往那种将职业道德教育“泛政治化”的做法是无济于事的,只有充分承认和尊重这种多元性的特征,才能适应新时期提出的新的要求。因此职业学校的职业道德教育,必须充分考虑市场经济体制下职业道德教育的新特点,例如,如何根据市场经济的竞争性、效益性等原则,加强对学生的义利观、公私观教育和奉献精神的培养;如何根据市场经济的自主性原则,加强正确对待国家、集体和个人三者利益关系的教育,等等。总之,在新时期仍要强调职业道德的基本规范,但职业道德教育越来越多地呈现出多元性的特征,则是不以人的意志为转移的。
2.国际化、信息化和城市精神的塑造,要求学校职业道德教育走向开放性。
我国加入WTO,标志着我们必须在更广泛的领域和更高的层次上参与经济全球化,进入世界经济大循环。在融入经济全球化的过程中,我们既要懂得保持本民族的优良道德传统和价值规范体系,又要积极融入世界先进文化和现代国际文明之中;既要加强对公民的素质教育,增强其对我们国家和民族的义务感和归属感,又要努力培养普遍意义上的道德意识,如规则意识、公德意识等。当然,不同的国家有着不同的德育体系,但就其基本组成部分而言,归纳起来无非是这样三大类型:一是公民道德教育,二是职业道德教育,三是思想道德教育。在经济全球化的大背景下作具体分析,这三种类型的德育由于其政治、经济、文化的属性之不同,其国际化的程度也是有着非常明显的不同的:作为思想道德教育(包括政治思想和宗教思想),其政治(或宗教)属性最强,直接牵涉到不同国家的政治制度和某种特定的意识形态,故其最不可能国际化;作为公民道德教育(包括社会人文和家庭伦理等),其文化属性最强,没有相同或相近的文化背景和土壤,也很难实现在不同国家的迁移;而作为职业道德教育,最强的应是其经济属性,显然这在各国的交流互动中,具有共性的成分是最大的,实现国际化也就必然是最容易的。由此看来,我们的职业道德教育在面向世界的过程中,首先要面临一个开放性的问题。
信息网络化是与经济全球化几乎同步产生的世界性趋势。随着互联网在全球范围内迅猛普及,网络时代的来临既为当代青少年提供了开掘潜能的大舞台,也对青少年德育产生了巨大的负面影响,并对我国传统的学校职业道德教育方式提出了严峻的挑战:一是互联网信息传播的开放性和广泛性对我国传统的“一块黑板、一支粉笔、一本教科书、一张嘴”的德育手段和方法提出了巨大的挑战;二是网络世界的虚拟性,使学生的生活空间从相对狭窄的现实空间进入一个完全开放的虚拟空间,学生获取知识的渠道已由传统的课堂传授向网络延伸,网上游戏及网上交际使学生沉溺于虚拟空间,不但改变了学生的行为方式和生活方式,而且容易导致性格孤独、感情麻木等畸形行为,更增加了道德教育的难度;三是上网行为的自主性和隐蔽性,可以使每个上网的青年学生都能够以完全自主的方式开拓自己的生存领域,创立自己的生存规范和道德标准,以平等的、匿名的方式与成人世界展开对话,而且其情感、行为不易被察觉,这就从客观上给学校德育工作带来了更大的困难。因此,迫切需要职业道德教育创新教学方法与手段,适应这种开放性的特征。
上海目前正在大力提倡塑造新时代的城市精神,而这项系统工程的实施需要整个城市软、硬环境的同步提升,其中最重要的是广大市民素质的普遍提高。市民素质不仅仅指一般的道德修养和文化素质,而且体现为从业人员的高度的敬业精神,这是一种更高层次的素质内涵。随着上海现代化建设速度加快,企业对员工职业道德的要求越来越高。大量实证调查材料显示,越来越多的企业已经把职业道德水平作为衡量员工素质高低的核心要素,作为企业的核心资源来对待。因为市场竞争的实质是深层次文化的较量,是思想观念、思维方式和行为方式的较量。企业参与市场竞争,不单纯是产品、技术与能力的竞争,更重要的是企业信誉的竞争。而职业道德是支撑企业竞争力的基础和核心。因此企业不仅在企业内部加强对员工的职业道德教育,而且把职业道德作为招聘员工的先决条件和辞退员工的重要依据。如浦发银行招聘员工时首重人品,他们认为银行是特殊行业,员工天天与现金、支票打交道,品行不好就要出问题,而且要出问题就出大问题,所以在选人时慎之又慎;上海贝尔招聘员工时,首先看个人修养、是否敬业和安心工作,他们认为员工职业道德不好将直接影响企业形象,不利于企业文化建设。企业在用人理念和用人标准上的转变,对我们的职业教育思想和教学体系提出了新的挑战,因为职业教育的最终服务对象和“产品”使用者是企业,企业对员工的要求也最终决定着职业教育的“产品”设计与质量标准。这就是说,我们的职业学校职业道德教育再也不可能自我封闭了,必须面向企业和整个社会实现全方位的开放。
3.职业学校“出口”和“入口”的两个不适应,决定了当前职业道德教育任务的艰巨性。
从职业学校的“出口”来看:现实中职业学校毕业生的职业道德水平,总体上还难以适应社会和企业对从业人员的职业道德规范要求。虽然近年来,上海职业学校的许多毕业生以勤奋踏实的工作作风和良好的敬业精神,在各自的工作岗位上创造了令人称道的业绩,如荣获全国劳模称号的优秀营业员马海燕、专家型技术工人李斌等,都是上海职业学校毕业生中的杰出代表。但不可否认的是确有相当一部分职业学校毕业生,不仅缺乏积极向上、奋发有为的人生追求,缺乏基本的职业态度和敬业精神,甚至缺乏最基本的道德素养和行为规范,有的还走上了违法犯罪的道路。不久前《解放日报》发表的“加强职业道德教育”一文中,列出了这样一个触目惊心的事实:“上海XX(行业)贸易中心的13个罪犯均毕业于上海某XX(行业)中专”(见专题报告之十八)!因此,当前社会上对中等职业学校毕业生的整体素质评价并不高;而对高等职业学校毕业生职业道德的评价,用人单位虽然基本满意,但是满意度也还较低(见专题报告之四)。这说明我们的职业学校职业道德教育还存在诸多的现实问题,突出地表现在学生的职业道德认知水平与企业职业道德规范要求存在着错位的现象。
前已述及,如今的企业已将员工的职业道德水平作为衡量其素质高低的第一要素。在某行业中专的10个就业失败典型案例中,毕业生被辞退的原因有5个是因为没有责任心、弄虚作假和不遵纪律,另5个是挑剔工作环境和提出过高待遇要求,而因能力和业务水平问题被辞退的却一个也没有(见专题报告之五)。但在我们的调查中,在问及“学生在职业生涯中必须具备哪些品质才能较好地生存与发展”时,学校师生却均未将职业道德放在首位:教师首选的是学生的“业务能力”,学生首选的则是自身“良好的心理素质”(见专题报告之二),这显然与企业的需求出现了较大的错位;而对于“决定择业的关键因素”,近六成学生认为是“职业技能”,认为是“人际关系”或“运气”的也有近半数,认为是“道德修养”的仅为三分之一(见专题报告之八)。问卷调查还显示,学生对于毕业后新到工作岗位以后首先要做的第一件事,选择“尽快了解与该岗位有关联的职业规范”的仅占4%,选择“尽快搞好同事间的人际关系”的则近30%(见专题报告之九);而认为自己工作后最需要解决的问题,首选“学历”的高达73.8%,其次选“技艺”的仅占25.2%(见专题报告之十二)。可见学生普遍缺乏做第一线劳动者的思想准备,愿走技术成才道路的并不多,他们对自身的角色定位,与职业学校的培养目标和企业人才规格需求存在明显的反差,其职业道德认知水平和实践能力。企业反映职业学校毕业生存在的问题主要表现在四个方面:一是职业纪律较差,如迟到早退、违反规程;二是缺乏职业意识,如工作马虎、不负责任;三是劳动不够诚实,如以次充好、偷工减料;四是不肯吃苦耐劳,如“干一行怨一行”而频繁“跳槽”等(见专题报告之六)。
从职业学校的“入口”来看:由于现有生源的基础道德水准普遍较低,与学校开展职业道德教育的要求也不相适应,因为职业道德教育必须建立在良好的公共道德教育基础之上。而近几年来,一方面受“普高热”的影响,中等职业教育招生不仅在数量上呈下滑趋势,生源质量也逐年下降,录取分数在近6~7年间从300多分下降到100多分,有的学校现已基本不设入学分数“门槛”。某中职学校各专业入学新生的初中毕业考试平均成绩,与普通高中相比最少差100多分,最多则差400~500分;须知初中毕业考试满分为650分,而该校目前录取的学生总分最低的仅65分,而且还不是一、两个(见专题报告之十四)!录取生源素质的下降,不仅严重影响了知识和技能的教学,也给职业道德教育带来新的困难。由于生源道德认知的基础差,对道德“底线”的认识与学校和企业的规范都有很大距离。如调查“学生‘可为与不可为’的行为”时,认为毁坏公物和打骂别人等行为是“可为”的学生都在10%以上,对于赌博行为持认同态度的学生竟高达18.3%(见专题报告之二)。另外,有半数以上的学生,对校园里男女生的亲昵动作和旷课、迟到等现象,认为是“实属正常”的个人行为而与他人无关;还有三分之二的学生,对违反课堂纪律的现象表示“无所谓”,其中十分之一者还表示自己也会跟着一道这样做(见专题报告之五)。个别学校的新生甚至在入学军训时搞得营地一片乌烟瘴气,有的打群架,有的男女混居,有的打报警电话诬告军训教官,还有五个女生竟然结成团伙在光天化日之下大耍流氓……(见专题报告之十一),其基本道德水准之低下令人瞠目。
另一方面,当前上海职业学校学生的主体是独生子女,而他们与同是独生子女的普通高中学生存在明显的差异:一是心理素质上的落差。普通高中学生有心理优越感,他们的目标是上大学和高层次的就业;而职校生是选拔考试的失败者、应试教育下的被淘汰者,大部分有自卑感,不少学生是出于无奈才进职校门的。二是家庭教育上的缺陷。调查显示,职校学生家庭中单亲、缺损家庭、以及父母双下岗家庭的比例明显要高于普通家庭,相当一部分职校学生的父母亲由于在文化程度、生活态度、教养方式上存在着缺陷,使这些学生往往得不到亲情的关怀,得不到必要的、正确的家庭教育。不少学生职业理想模糊,缺乏学习动力;劳动观念淡薄,缺乏吃苦精神和敬业精神;以我为中心,以个人意志为出发点,社会责任感淡薄。这样的生源基础,确实对中职学校的职业道德教育提出了新的挑战。
当然,上海高职院校的生源基础相对较好,但同样也存在类似的问题,只是不如中职那样突出。造成当前职业学校学生的这种素质状况,固然有宏观的经济社会发展方面的原因,有其一定的历史必然性,但我们同时也要认识到整个学校教育,尤其是基础教育中存在的问题。在这里不能不指出的是,义务教育阶段的学校教育质量严重不平衡,一些普通学校在德育方面的弱化现象正是导致这一状况的重要原因之一。因为上海中职学校的所有生源全部来自于初中毕业生,这样职业教育对于普通教育的产出就完全是一种被动接收的关系,中职学校面对那些实际上并未真正具备初中毕业文化水平和道德素养的学生几乎无可选择。可喜的是,上海的广大职业学校勇于正视这一客观现实,不推诿、不回避,本着对社会和学生个人高度负责的精神,积极探索新时期职业道德教育的新思路和新方法,努力将相当数量的一批本来不合格的“原材料”加工成了有用的合格“产品”,真可谓劳苦功高。
(二)发展概况
1.几个主要的特点。
近年来,上海的各职业学校普遍重视学生的职业道德教育,不断改进职业道德教育工作中的弊端,切实增强职业道德教育的有效性和针对性,职业道德教育的管理工作也逐步趋向务实。总体来讲,目前上海职业学校的职业道德教育正处于积极发展阶段,主要表现出以下几个特点:
一是职业道德教育已在职业学校得到普遍开展。目前,上海的职业学校都很重视开展职业道德教育,最突出的表现就是已普遍地将“职业道德”作为显性课程列入了课表。根据我们的调查统计,上海的中等职业学校100%都开设了职业道德教育课,将职业道德教育作为职业教育的重要组成部分;高等职业学校也有80%开设了“职业道德”课,主要进行职业道德的理论教育。各学校都尽可能地为“职业道德”课的教学创造良好条件,有力地保证了职业道德教育主渠道的畅通。
二是课程安排的形式比较灵活。目前,上海有80%以上的职业学校主要采用集中授课方式进行职业道德教育,而且主要集中安排在第一学年进行,但这并不是唯一的课程安排形式,也有的学校集中在最后一学期,有的集中在最后两个学期授课等。此外还有部分学校采用分散授课的方式,如有的学校从二年级下学期开始,分3~5个学期进行讲授,有的学校从一年级开始,1~3年级在每学期校会或政治课上进行,4年级在实践实训中进行。
三是组织实施的途径多样化。中等职业学校的职业道德教育主要通过正式的职业道德教育课和政治课进行,高职院校的职业道德教育主要通过“两课”和专门的“职业道德课”实施。据调查,目前有90%以上的职业学校是以课堂为主进行职业道德宣讲,80%以上的学校是以书本为固定教材进行讲授。中职学校的职业道德教育一般为40课时,高职院校职业道德课平均总课时数为19.2课时。
四是教材选用注重稳定和实效。目前上海市有77.4%的职业学校有固定职业道德教育教材,9.6%的职业学校部分专业有固定职业道德教育教材,16.1%的职业学校没有职业道德教育教材。教材使用周期较长,其中使用7年以上的教材占62.8%,
使用5年以上的占21.4%, 使用3年以上的占15.8%。目前,有51.2%的职业学校使用1994年版全国中职统编教材《职业道德》;10.3%的职业学校使用2001年版《职业道德与就业指导》;26%的职业学校使用自选教材;另有12.5%的职业学校采用行业职业道德规范,如第二医科大学附属卫生学校“护理专业”使用的是《医德》教材,塘桥职校“财经专业”使用的教材是《财会职业道德》,徐汇职业高中“旅游专业”使用的是上海旅游委出版的《法律与道德》教材等。
五是成效评价以考试为主,兼顾学生的实际表现。职业道德教育的测评主要以考试课形式出现。调查显示,有92%的中职学校完全或主要采用试卷考试对学生职业道德进行测评。在参与调查的高职院校中,有20%没有开设“职业道德”课,开设的80%中有40%是作为考查课开设的,真正作为考试课开设的只有40%,测评的主要方式也是采用试卷考试。有61.3%的职业学校曾征求过社会、家长、企业和学生对职业道德教育的反馈意见,20%评价较好,总体评价一般。
六是初步形成了专兼职相结合的师资队伍。据调查,目前27.6%的中职学校中配有专职职业道德教师,兼职职业道德教育教师有70%以上,其中由政治课教师兼课的占36.2%,由行政人员兼课的占41.3%。在高职院校,从事职业道德教育的教师平均为2.3人,其中专职1.5人,兼职0.8人。
2.当前的发展动态。
首先,随着用人单位对学生职业道德素质要求越来越高,学校领导、教师与学生对职业道德教育重要性的认识也有了较大提高。课题组对37所学校调查显示,职业学校教师与学生都比较认可职业道德教育的重要性。在被调查者中,有94.9%的教师和83.4%学生认为职业道德教育很重要,只有16.6%的学生认为不太重要或尚未认识到重要。目前,学生更为强调职业道德教育的实效性,反对脱离社会生活实际的“假、大、空”式的说教,他们希望职业道德教育距社会现实近一些,效果明显一些,能给他们的就业带来帮助。
其次,为全面提高学生的市场适应性和竞争能力,职业学校努力探索职业道德教育的新途径、新方法,职业道德的教学方式呈现多样化态势。如教师在课堂教学中,除了讲解教材外,还注意穿插案例进行授课;在教学方法上,很多院校注意利用多媒体技术演示授课;在教学形式上,除课堂讲授外,还注意聘请企业或社会知名人士参与教育,如一些职校组织由著名劳动模范组成的职业道德讲师团进行专题报告会,还有结合教材组织学生开展社会调查等。
其三,一些学校积极推进职业道德教育的改革,取得了一定成效。如一些学校为了提高职业道德教育教学的质量,努力培育良好的校风、学风、班风,注重德育氛围的营造;一些学校为了提高职业道德教育的有效性,加强了师德建设力度,注重了德育与其他学科的渗透和配合,重视与实践的结合;部分学校还形成了由德育领导小组、校长、学生科、学生党支部、班主任、政治老师、团委、学生干部组成的德育建设队伍,职业道德教育成效明显加强;一些职校边研究、边实践,根据道德个体存在的差异性及发展的不平衡性,提出了建立有层次的道德评价机制,使职业道德教育评价工作趋于务实等。
总之,目前上海市职业院校的职业道德教育正呈现出良好的发展态势,教育方式由封闭转向开放,教育方法由单一转向多样,教育内容也随着时代发展不断得以更新和扩充,这些必将成为推动职业道德教育不断发展的积极动力。
(三)亟待解决的问题
职业道德教育工作者面对社会转型时期带来的严峻挑战,积极探索,做了大量工作,取得了一定成绩。但是,从总体上说,上海职业学校的职业道德教育工作仍然存在许多亟待解决的问题。
1.职业学校的职业道德教育体系还不够完善。
建立职业学校的职业道德教育体系,实际上不仅仅是职业学校内部的问题,而是涉及到各行各业和整个社会的大问题,需要我们的政府主管部门在宏观的层面上制定政策、统筹管理、协调发展。目前,中央和各地方政府都对职业道德建设予以高度重视,将它作为社会主义思想道德建设和精神文明建设的一个重要方面,但在具体的宏观指导和统筹协调方面仍存在不足。例如由于上海在职业学校的管理体制上的条块分割,教育行政部门的管理与劳动保障制度、行业准入制度尚未很好地协调起来,造成了职业学校职业道德教育体系不够完整,与企业和社会的要求有脱节的现象。
2.教育观念滞后,严重影响了职业道德教育的成效。
目前在我们的教材中,有关“职业道德”的定义仍局限于“人们所应遵守的行为规范总和”,它强调职业道德是一种规范,是个人在工作中应遵守的、应服从的道德规范。这种典型的、近乎标准的定义总是有意或无意地从道德的约束和规范性出发,忽视了个人在面临道德问题时的能动性发挥。具体到学校德育教学中,便体现为只重道德知识和行为规范的传授,缺乏对道德选择能力和解决道德冲突能力的培养。大量调查显示,目前有不少学生感到“有些事好坏难辨”,以致在遇到一些现象和问题时出现无所适从;还有一些学生虽然知道一些道德现象是错误的,也明确表示不满,但是在行动上、在涉及到具体问题时,又明确表示为了个人和小团体的利益,可以放弃自身的道德追求,采取实用主义的态度。这种“知”与“行”的严重失调,与职业道德教育观念的落后有很大关系。
3.人本意识淡薄,忽视了学生职业道德教育的主体性。
上海乃至我国职业学校的职业道德课多是通过课堂教学进行的,以老师讲授为主,比较注重职业道德知识的灌输和教师言传身教的榜样作用,很少组织学生进行讨论,课堂上学生的参与程度不高。这种授课形式有利于职业道德知识体系的传授,学生较容易掌握课程的内容,但职业道德教育内化的效果不够理想。在调研中我们发现:一方面,约90%的学生认为职业道德对今后自身就业和发展是很重要或比较重要的;另一方面,又有50%以上的学生表示不愿上学校的职业道德课(见专题报告之五)。有40%多的学生表示对自己所将从事职业的道德要求不了解或未想过,而对了解职业道德知识表示不渴望和无所谓的,也同样占40%多(见专题报告之八)。
在职业道德课的实际教学中,也出现了学生课堂睡觉、教师讲课依旧的现象;由于教学中缺乏师生互动,学生总感觉到教师在压着自己,缺乏主体性和能动性;在教育管理方法上,学生的主体地位也未得到充分体现,学生不仅在学习中始终是被动的接受者,在学校的管理活动中也不能充分参与,时时处于被管理的地位。学生职业道德主体性的丧失,使当前职业学校的职业道德教育陷于被动境地。
4.缺乏与行业、企业的联系,影响了职业道德教育的针对性和层次性。
职业道德教育可细分为两个层次:其一是一般职业道德教育,即作为社会从业人员所应具备的共同职业道德要求;其二是行业职业道德教育,在不同的行业有不同的道德要求,行业规范往往是从事该行业的人员所应必备的职业道德。当前上海职业学校的职业道德教育一般都局限于“一般职业道德”教育,对“行业职业道德”教育很少涉及。其主要表现:
第一,对学生实习期间的职业道德教育不够重视。一方面是很多学校实习实训教师的待遇都低于专业理论教师,对实习实训明显缺乏重视;另一方面是对学生的实习实训放任自流,学生自己寻找实习单位,学校对实习过程不加控制,更不重视在此期间学生职业道德的提高和养成。
第二,对行业、企业的职业道德规范和要求不了解。调查结果显示59%的学生对本行业职业道德方面的知识和内容不了解,并有69%的学生希望通过社会实践来了解和学习职业道德方面的知识和内容(见专题报告之八)。此外,关于学校职业道德教育是否具有很强的行业性的问题,学校与学生的评价差异较大:10所高职院校有60%持肯定的回答,而学生中对此认同的仅39.2%(见专题报告之四)。
第三,缺少与社会、企业的联系。调查显示,很多职业学校在学生考察、接触有关行业和生产经营实际方面,很少安排相关的实践活动,导致学生无法及时了解将来所从事职业的道德规范和具体要求。在企业调查中,反映学校就职业道德教育问题未与之联系过的比例高达76.1%(见专题报告之七)。同时,学校和企业对学生职业道德的评价也出现了明显的反差:学校教师认为学习、品德优秀的学生,未必是企业最认可的学生;反之,学校教师认为学习、品德一般的学生,企业却往往肯定了他们的表现(见专题报告之二)。
5.教学内容和教学方法创新不够,影响了职业道德教育的时效性。
调查显示,上海职业学校的职业道德教育在教学中还存在较多问题。其中教学内容方面,一是教材内容过于概念化、理论化;二是内容陈旧,缺少鲜活的案例;三是教材体系结构比较死板、陈式化,学生缺乏学习兴趣;四是教材更新周期太长,既不能及时反映社会关心的热点问题,也不能及时反映和体现企业对职业道德的要求与评价,更缺少世界各国职业道德教育的优秀成果及经验。调查中有80%以上的教师反映当前的职业道德教育内容过时,与新时期职业道德要求不相符合,例如当前全球及我国社会高度关注的诚信问题,在目前的职业道德教材中就很少体现。对于新编的中职学校《职业道德与职业指导》教材,虽然各方面评价普遍较高,但仍有反映其整体上理论偏多、内容偏旧、结构欠妥的,认为与现实联系得还不够,缺乏针对性和层次性。
在职业道德的教学方法上,职业学校主要还是采用直接灌输的方法。中职学校中近九成的职业道德教育主要还是以课堂宣讲为主,近八成的学校目前仍以书本为固定教材进行课堂教学,教师授课主要是讲解教材。尽管有穿插案例、多媒体演示、请企业人员参与、组织社会调查等尝试,但所占比重都很小。总体上说,目前职业道德教学仍然采取的是以教师、教材、课堂为中心的直接灌输的方法,不能有效地调动学生学习的积极性和提高学生的道德判断能力和选择能力。相比之下,高职学校的职业道德教育的方法较多样、形式较丰富、手段较先进,比较注重现代教育技术的应用。另外,职业道德教育还缺少与其他学科的配合。调查中,不少学校反映职业道德教育与各学科缺少配合和协作,甚至在专业课教学中,教师也很少讲到相关行业职业道德方面的内容。
就职业道德课的组织而言,其课程实施的进程安排也不够合理。目前多数职业学校把这门课安排在第一学期,结果往往课一上完便觉得职业道德教育的任务就完成了。这样整个职业道德教育的过程时段跨度太小,不利于学生逐步强化职业观念和职业意识,也不符合学生越接近毕业时越愿意积极、自觉地接受职业道德教育的客观实际。调查显示,有69.1%的企业认为,在职业学校的3~4年间,应该从头至尾地始终贯穿职业道德教育(见专题报告之七),这一建议必须引起我们的高度重视。
就评价方式来讲,当前职业道德评价方式较为简单,还是以试卷考试为主对学生进行评价。主要体现在以下四个方面:一是重知识考查,轻能力和行为评价;二是重任课教师的个人评价,轻其他各科教师的综合评价;三是重笔试评价,轻评价方式的多样性;四是重教育者评价,轻受教育者的自主评价。由于现行评价方式缺乏科学性,所以很难准确地反映教学实际状况与水平,出现学校的评价结果与社会、企业的评价结果有较大的差异,学生在校时道德素质评优,走上社会后却道德堕落的现象屡见不鲜。
6.师资力量薄弱,影响了职业道德教育的正常实施。
目前,不少学校职业道德教育师资队伍状况与加强职业道德工作要求不相适应。一是教师队伍构成不够专,任课教师中兼任教师比重大,非专业的“半路出家”的教师多;二是相比其他学科来说职业道德教师接受继续教育的机会少,参加企业实践机会少;三是缺乏对学生职业道德教育问题的深入研究;四是大部分教师尚未掌握先进的现代教育技术,因而在职业道德教育中运用现代教育技术施教面太小,调查显示,任课教师用多媒体手段演示授课的比例仅占7.7%,主要原因是尚未掌握该手段;五是教师的教育观念比较陈旧,“师道尊严”、“唯我独尊”观念仍然存在,对学生缺少民主、平等和尊重;六是一些教师对学生缺乏耐心、细心和爱心,对工作不是十分认真。在调查中,学生认为职业道德课教学效果较差的主要原因除“教学形式呆板”、“不感兴趣”、“教材陈旧脱离实际”外,“教师未树立良好形象和榜样”、“管理服务人员职业道德素质低”以及“教师备课不充分”占了50%以上的比例。
此外,职业道德课的单独开设本来是为了体现学校对职业道德教育的重视,但事与愿违的是,客观上却造成了这样一个认识上的误区,即认为职业道德教育仅仅是职业道德课任课教师的职责,而其他各科教师和学校的管理、教辅等各类人员却似乎都被排在了职业道德教育工作者队伍之外,人们普遍缺乏开展职业道德教育的全员性意识。事实上,职业道德教育不仅需要其他各门课程教学的紧密配合,更需要学校环境和整个社会环境的熏陶。从这个意义上说,职业学校所有的教师都应当成为职业道德教育工作者,都应当是职业道德的垂范者。因此,如何提高每一位教师的职业道德教育意识和能力,是加强职业道德教育师资队伍建设的题中应有之义,也是当前职业道德教育师资队伍建设中面临的一个大问题。
三、思考与对策
(一)必要的借鉴和分析思考
针对当前上海职业学校在职业道德教育方面存在的问题,我们在借鉴国内外相关经验的基础上,引发了一些必要的分析思考。这对于我们为解决上述现实问题而提出切实有效的对策建议,是具有积极作用的。
1.应努力拓宽职业道德教育的内涵。
在西方国家,一般将职业道德理解为是指信仰、价值观和原则,它们指导个人在其工作环境中的任何时间,理解他们的工作权力、职责,并采取相应行动的方式。因此职业道德教育的目的,一方面是提供给学生一个认识和解决他们自身内在的、与他人之间的、与环境之间的道德冲突的框架,用这种方式提升个人的工作满意度,促使个人持续而有效地就业;另一方面则是提供给学生一个养成自觉遵守工作道德品质的机会。在当前我国社会转型的新时期,各种多元价值观念冲突的背景下,我们很有必要借鉴这种思想,拓宽对职业道德教育内涵的认识,即职业道德教育并不仅仅是价值观的培养,也包括解决“道德冲突”能力的培养。通过这种能力的培养,可以培养学生敏锐的观察力,也可使他们对职业道德原理理解得更透彻,进而增强他们运用这些原理来解决实际问题的能力。
2.职业道德教育应注重与其他学科的整合与渗透。
作为职业素质的重要内容,职业道德与各行各业的专业业务紧密联系在一起,各门学科无论是自然科学还是社会科学,在本学科发展中总是体现了某种道德和职业道德精神。因此,注重在各种学科中渗透职业道德教育,挖掘和提炼各门学科中的道德因素,对培养学生的职业道德具有重大意义和作用。西方发达国家的职业学校就比较注重基础课程和专门课程对学生的塑造功能。例如在美国,其历史文化传统决定了其学校教育中少有专设的道德教育课程,德育往往渗透在其他各科教学当中。除文科教学以外,近年来理科教学中也开始渗透德育内容,主要方法是要求学生对任何一门主修专业,都要从历史、社会和伦理学的角度学习研究。另外,美国还比较重视通过组织学生参加课外活动和社会服务,让学生在实践中形成道德认识,提高道德责任感,培养道德情感。在西方,职业道德与专业课之间的关系被看作“盐”与“汤”的关系,如果在专业课教学中没有加入职业道德的内容,这样的专业课就是不成功的。而目前上海职业学校的职业道德教育多是通过专门的职业道德课进行,只在德育课上讲德育,而离开德育课似乎便不再谈德育了,很少在基础课程和专业课程中渗透职业道德内容,造成了职业道德与专业教学相分离,影响了专业课和职业道德教育的成效。
3.中职学校和高职院校学生的职业道德教育应各有侧重。
由于中职和高职学生的“入口”和“出口”都有所不同,其职业道德教育的侧重也相应不同。从生源来讲,中职学生主要来源于普通初中成绩相对较低者,一方面年龄较小,另一方面道德认知的水平不高,公共道德基础较差;高职生源主要来自于中职毕业成绩优异者以及普通高中毕业生,无论从年龄还是学历上都高于中职学生,公共道德基础相对较好。而从培养目标上看,中职教育定位于培养生产第一线的技能型岗位操作人员,以及相应的基层实务工作者和普通劳动者;高职教育则定位于培养较高层次的技术应用型人才,主要从事具体的技术转换和技术管理工作。因此,在职业道德教育的内容上,中职学校应在注重养成教育及与普通初中德育衔接的基础上侧重于“一般职业道德”的培养,而高职院校更应侧重于“行业职业道德”;在职业道德教育的形式上,中职学生宜以“案例教学”为主;而高职学生则应多结合“实践教学”。目前,上海的中职和高职院校职业道德教育的针对性和实效性不够强,与它们对各自的职业道德教育重点并没有很好的把握也有一定的关系。
4.职业道德教育应与行业要求紧密结合,强化实习、实训性。
将行业要求与职业道德教育结合起来,是西方职业道德教育的主要内容。例如,医学院的学生所面临的是进行人体实验的道德问题、秘密限度问题,以及稀有医疗资源的公平分配问题;公共管理学校的学生则会讨论政府官员在欺骗公众、对媒体泄漏机密,以及拒不执行上司命令等方面是否会受到不公正处理的问题;在商学院,也有许多问题可供课堂上讨论,如公司在国外的行贿问题、欺骗性广告问题、出售有潜在危险的商品问题等。学生只有在职业实践中去感受、体会和锻炼,才能形成优良的职业道德。加强实习、实训,既是职业学校专业实习训练的需要,也是职业道德养成过程必不可少的关键环节。经验证明,坚持职业道德教育的“职业性”、坚持职业道德教育的“教学做统一”,摒弃“坐而论道”,让学生在职业实践中提高对职业道德的认同,增强道德选择能力,是职业道德教育的必然选择。
5.学校与家庭、企业、社会应形成合力,共抓共管。
职业道德课是显性课程,而整个职业道德教育则更多地属于隐性课程的范畴。学校对学生进行职业道德教育,不能脱离社会,忽视家庭、企业和社会环境的影响。师生之间的关系,父母对子女的启示和引导、社会对职业道德评价和认同,都会对学生的职业道德观念形成和能力发展起到潜移默化的教育作用。职业道德是学生个人道德修养的成熟化,在这一过程中,家庭、企业和社会的推动力量是不容忽视的。职业学校只是职业道德教育的主体之一,家庭、企业、社会也是职业道德教育的重要实施主体。作为直接培养就业者的教育机构,职业学校的主要责任就是根据企业和社会需要,帮助学生了解和理解所要从事行业的职业道德要求,培养学生的职业道德情感,初步具有道德判断和道德推理能力;根据家庭需要,培养学生良好的道德和职业道德品质。企业、社会和家庭在学生公共道德培养和一般职业道德养成方面负有重要责任,尤其是家庭,对独生子女的个性品格和道德情感的形成具有重要影响。只有各方形成合力,共抓共管,职业道德教育才会卓有成效。
6.应注意引入企业文化,提高职业道德教育的有效性。
企业文化是职业道德的有效载体,职业学校引入企业文化来开展职业道德教育,可以优化学生对企业、对社会的认知结构,增强对职业精神、职业规范、职业素质等有基本了解,帮助学生树立职业理想,为学生的成功就业构筑桥梁。职业学校引入企业文化实施职业道德教育,可以突破原来陈旧的教学理念,将经济发展的客观规律引入教学之中,充分考虑到学生在将来就业中对企业的适应能力、对改革和竞争的适应能力,认识到职业道德教育是人力资源开发的重要内容。应该引入的有关企业文化,包括坚持职业道德以诚实守信为核心,塑造品牌形象;以共同理想为核心,构筑价值体系;以行为创新为载体,苦练内功求发展等(见专题报告之二十三)。职业学校在引入企业文化时,要注重信息、知识、人才、环境等软件要素的主导作用,要将企业文化追求潮流、创造先进、领导行业的理念溶入职业道德教育之中,从而提高职业道德教育的有效性。
7.职业道德教育的目的、形式和效果应有机统合。
职业道德教育的目的、内容、形式、效果是密切相关的,职业道德教育的目的决定了教育内容和教育形式,职业道德教育的效果反过来又促进职业道德教育内容和形式的不断变革。例如,职业道德教育的目的是发展学生职业道德认知水平,教给学生基本的职业道德规范,培养学生解决未来职业道德冲突的能力。这就要求具体的职业道德教育适应这一目的,采用多样化的教育形式和有效的教育手段,如专业渗透教育、隐性的德育培养、案例教学、注重实习和实训等。同时也要求对职业道德教育效果进行不断的反馈和评价,以及时调整职业道德教育方式和方法。但目前我国职业学校职业道德教育的目的与内容、形式、方法及效果却形成了人为的脱节,不是根据目的来决定内容、形式以及教学方法,而是过多地强调中间环节,是为了完成职业道德教育任务而进行职业道德教育教学,却忽视了职业道德教育的效果和目的指向,这在很大程度上影响了职业道德教育的成效。
8.职业道德教育应随时代发展不断更新和进步。
职业道德的具体内涵随着时代发展而不断的发展变化。例如,在现代社会中,人们在职业生涯中很可能更换两个甚至更多个工作岗位,因此要有更具弹性和更具适应能力的实际工作技巧和思维能力。最简单的例子就是当人们从一个工作岗位转到另一个工作岗位时,对前后两个工作岗位的“忠诚”和“诚信”不可避免地会发生一些冲突。因此,人不仅要具有从一个工作转换到另一个工作的能力,还应该具有在更深层次上理解和解决职业道德两难问题的能力;同时,在现代社会更为广泛、更为错综复杂的工作环境和工作过程中,人们需要更明确地认识自己与所从事的事业以及个人需要与社会需要的关系。具体来讲,就是要思考自己所做的工作是否是社会必要的;是否有利于丰富社会文化;是否会给自己和他人带来有利或不利影响;工作对个人而言有何意义、是否发挥了个人的特长等等一系列问题。职业道德内涵的这种变化,要求职业学校的职业道德教育具有先进性和前瞻性,随时代发展而更新和进步。
(二)新时期上海职业学校职业道德教育的目标定位
1.远期目标。
——初步构建与新时期上海城市的社会、经济、文化发展要求相适应,与上海城市精神要求相匹配的职业学校职业道德教育的新体系。
2.近期目标。
——探索上海职业学校职业道德教育的新途径、新方法。
——形成上海职业学校职业道德教育的特色。
——构建上海各职业学校之间职业道德教育的沟通平台。
3.完成目标需遵循的几个原则。
——注重与企业的沟通联系,加强行业导向性。
——注重校际合作,加强学校间的沟通交流。
——与心理咨询紧密结合,关注学生心理健康。
——与就业指导密切沟通,增强职业道德的实效性。
——与职业道德教育研究工作并行,注重科研源于实践并高于实践。
4.完成目标需树立的几个观念。
——拓宽对职业道德教育内涵的认识。新时期的职业道德教育不再是满足于讲道理、懂道理,更重要的是要“身体力行”,着力解决工作实际中言行不一致的“道德冲突”问题。面对落后守旧的种种观念,职业学校职业道德教育的当务之急是必须走弃旧创新之路,在实践中逐步树立起由灌输式教育向知—行统一教育转变的观念,实现由封闭育人理念向开放育人、发展育人理念的根本性转变。
——改变把职业道德教育单纯看作是学校任务的观点,重视政府部门对学校职业道德教育的指导作用。要认识到只有加强政府的统筹管理,才能有效地促进相关各方面的协调发展。同时,有关职能部门要和学校齐心协力,共同探索开展职业道德教育的新途径和新方法。
——增强学校职业道德教育的开放性观念。一方面要拓展职业道德教育的社会功能,加强学校与企业、学校与社会、学校与家庭、学校与科研部门,以及学校与学校之间的联合,突出职业道德教育的通融性、互动性和体验性;另一方面要注重职业道德教育与职业指导、心理咨询、健康教育、青少年发展研究等其他各项工作的横向联系,提高职业道德教育的有效性。
5.近期的主要工作任务。
一个学校达到近期目标和远期目标,都要努力采取有效的具体措施,落实好“三个完善”的工作任务,为实现职业道德教育的跨越式发展奠定扎实的基础。
——近期任务之一:完善系列方案。即完善具有各校特色的职业道德教育一系列方案,如学校职业道德教育总体规划、校企合作职业道德教育建设计划、学生实习期间职业道德教育实施办法等。
——近期任务之二:完善师资队伍。即完善一支以专、兼职相结合的职业道德课教师为核心,结合各专业、各学科的任课教师和教学管理人员,相互支持配合全面开展职业道德教育的具有良好师德的师资队伍。
——近期任务之三:完善课程体系。即完善一套切合学校实际、结合专业特点、具有时代特征的职业道德教育实用课程体系,包括显性课程的教学计划、大纲、教材,隐性课程的活动方案,模块化组合的教学案例资料,多媒体教学的相关应用课件等。
——最后,要形成特色模式,实现跨越式提升。即最终形成有自己特色的职业学校职业道德教育新模式,在此基础上使广大学生的职业道德水平真正实现由“知”到“行”的跨越式提升。
(三)正在实验中的几种职业道德教育教学模式
本课题坚持理论联系实践的原则,在研究的过程中同步开展教学实验。通过总课题组的原则指导和理论归纳,结合各职业学校努力探索和自主创新的具体实践,现已初步形成了几种有一定特色的职业道德教育教学模式。虽然这些教学模式都还不够成熟,目前尚在继续实验和不断完善之中,但毕竟已取得一定的初步成果,为新时期上海职业学校的职业道德教育提供了一些可供借鉴的经验。
1.“三段式”教学模式。
职业学校在开展职业道德教育过程中,先从课堂理论教学入手,逐步向养成教育和实践教学过渡,这是由学生专业学习的一般进程得到启示而设计的教学模式,我们把它归纳统称为“三段式”。它的主要依据是根据职业学校学生的生理和心理发展规律,使学生逐步由认知向行为习惯形成的过渡。因为学生对于自己专业认知的形成有一个循序渐进的过程,而“三段式”正是顺应这一过程,按不同的学习阶段将教学内容由理论到实践分为三个部分。其主要特征是三个阶段的教学内容各自独立,侧重点互不相同:第一阶段以理论教学为主,第二阶段以个案教学为主,第三阶段以实践教学为主,逐步递进,注重反馈(参见下图)。
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第一阶段
第二阶段
第三阶段
这种模式的第一阶段是以公共职业道德的基础理论教学为主,同时辅之于与专业相关的行业职业道德的启蒙教育,这一阶段主要是对学生“知”、“情”、“信”的培养,重点是对“知”的培养;第二阶段是以行业职业道德内容为基本出发点,进行以个案教学为主的阶段,主要是对学生“情”、“信”、“意”的培养,重点是对“信”的培养;第三阶段是以下企业亲身体验和结合实习实训为主的职业道德实践教学,主要是对学生“信”、“意”、“行”的培养,重点是对“行”的培养。这种模式把形成职业道德品质的五个过程有机地衔接起来,使学生获得职业道德教育知识后,能比较好地真正升华为自觉的职业道德行为习惯。它高度注重个案教学和实践教学的内容,而理论知识的教学内容仅占三分之一,非常符合职业教育的教学特点。如江南造船(集团)公司技工学校采用这种模式,并强调在“一年成型”阶段突出一个“严”字,以强制性的基础知识灌输为主;“二年成人”阶段突出一个“导”字,以引导性的手段帮助学生树立由少年转变为成年人的意识;“三年成才”阶段突出一个“能”字,通过专业性的实践活动培养学生岗位成才的能力。
2.校企合作互动教学模式。
在这种最能够反映职业教育特点的教学模式中,职业道德教育始终是在学校和企业双方共同合作的基础上进行的。因为学校职业道德教育教材的内容,总是相对滞后于社会经济发展和人们观念的更新;而企业中的现实工作场景,却更能审视学校职业道德教育内容的尺度。校企合作互动,能体现职业道德教育的本质要求,也能体现出与时俱进的时代要求。
校企合作可以采用多种形式,如由相关企业派遣专家组进驻学校,成立“专家指导委员会”;又如学校与相关企业的人事部门建立长期的合作关系,等等。通过与相关企业多种途径的合作,可以进行多方面的活动,一是针对不同时期的学生情况,定期展开职业道德教育的理论与实践教育问题的研究;二是校企双方共同讨论制定开展职业道德教育的教学计划、课程设置、教材安排等事项;三是为学生提供实践场所进行职业道德训练;四是聘用优秀的一线技术工人师傅作为学校德育部门的兼职教师,充实职业道德教育师资队伍力量;五是便于邀请一些企业的老总或劳模来校作敬业爱岗方面的报告,或组织学生到企业参观学习;六是参与对学生职业道德的评估工作。实践证明,这种结合企业开展职业道德教育的方式,能够提高其有效性和针对性,是形成学生职业道德行为规范的重要保证。如上海信息技术学校等不少学校,通过这种互动合作的方式大大拓展了职业道德教育的功能,丰富了学校职业道德教育的内涵。目前,这些学校已取得了比较满意的合作成效。
3.注重成功的教学模式。
这种模式采用了成功教育法的理念,强调让每个学生通过职业道德教育的过程都能获得个人的成功。它是对每一位刚入学的新生,根据其家庭背景情况、个人性格特点和综合素质等情况,通过侧面了解情况和正面个别谈话相结合的方式,对其进行未来职业的个性化设计,即“量体裁衣”,以帮助学生找到正确的人生定位和专业方向,唤起学生对未来职业的信心和增强今后学习的动力,便于形成良好的职业道德行为习惯。这种教育方法充分体现了人本化和个性化,同时把理想教育与职业道德教育有机结合在一起,使学生进校后便初步树立起职业意识和道德风险意识。由于当前职业学校学生普遍存在着一种失落感,许多学生对进职校学习感到前途渺茫,缺乏学习动力和对未来职业的热爱。在这种背景下,采用注重成功的教学模式能对职业道德教育起到事半功倍的效果。
这种模式的具体操作:一是在学生进校时,通过对学生档案情况的了解、结合家访,摸清学生的个人成长情况和家庭状况;二是通过个别谈话,及时进行沟通。一方面了解学生的思想状况,另一方面稳定学生的情绪,给学生进行职业道德的启蒙式教育,重新树立起学生对在职校学习的信心;三是在此基础上,根据学生的意愿,可给学生重新调整专业;并根据专业的实际要求,为学生制订三年初步的学习计划框架,同时指出学生的重点努力方向,唤起学生对职业的向往和追求。这种教育方法在上海市一些职业学校已经开始试验,并取得良好效果。如上海市轻工业学校、第二轻工业学校、二轻机械学校、工艺美术学校等采用注重成功教育的方法后,学生的学习面貌有了比较明显的改观,职业意识大大增强,广大教职员工普遍认为,在开展职业道德教育方面已取得了较好的效果。
4.强调成果评价的模式。
这种模式主要是通过以知识与技能水准、职业道德与价值观、更多教育发展的可能、就业发展情形等项目为主进行的职业道德的综合评价,促进职业道德教育的持续发展。它把学生平时的职业道德、守纪守法、敬业乐群、合作互助精神等,都作为成果评价的重要依据。这种模式的主要特征是教育与成果评价相结合,务实性较强。由于教育评价对于改进和提高职业教育的度量和效益、引导职业教育行为走向,具有预测、衡量、诊断、评定、反馈、激励等功能,因此这种方法已越来越受到职业学校的重视。
成果评价的大致操作方式,是由专家学者和教育行政部门的有关人员组成评估团,巡视学校环境,听取学校行政人员报告,审阅各项资料,访问教师和学生等,根据掌握的信息资料进行综合评判,同时实施追踪改进行动。这种方法可以检验出教育教学过程中的问题,对改进教育教学方法、提高职业道德教育的实际效果等有很好的促进作用。但其缺点是所凭借的多半属于书面文字材料,不能充分了解学生具体的行为和活动。国际上有些职业学校现已运用这种方法建立起一套完整有序、特色鲜明的职业道德教育运行体系,上海中华职业学校在开展国内外职业教育成果交流的过程中,正在学习引进这方面的经验并运用到职业道德教育中来;上海市高级技工学校也在职业道德教育中十分强调成果评价,并已形成了开展评价的经常化和制度化;上海交通学校就业指导办公室则从400多名毕业生的德育抽查资料中制定了评价标准和等级,为用人单位进行客观评价提供了充分的保障。
5.与专业课教学相互渗透的模式。
这种模式强调与专业课的教学紧密结合,把职业道德教育渗透于专业课之中,根据学生的不同专业制定相应的训练计划,按“模块式”的教学方法进行按序教育。同时,在终结考试时必须增加职业道德的相关内容,形式包括笔试、口试、实践操作、日常行为表现等多种评价方式。专业渗透法的最大特点是按专业分类,以专业课教学促进职业道德教育。这种教学方式能更直接地体现“教书育人”的理念,但同时对教育教学内容和教师本身也提出了更高的标准和要求。它使广大教师普遍认识到,职业道德教育决不仅仅是职业道德课教师的专门职责,而是所有各科教师的共同责任,而专业课教师对此更是责无旁贷。
事实上,与专业课教学相互渗透的模式最贴近实际,也最具有效性。考察发达国家的职业学校教育,似乎很少有将职业道德专门作为一门学科排入课表的,但他们却都在专业教学的实际过程中时时处处地注重开展职业道德教育,强调职业道德与工艺规范的紧密结合。尤其是在大生产条件下,化工、炼钢等制造业的工艺规范尤为严格,若是把职业道德教育停留在课堂和书本上而缺乏行为规范的基本训练,那么后果必将是知能脱节。经济类和服务业类专业也是同样如此,上海市商业学校在实验中按不同专业分别制订不同的训练计划,如分为财会职业道德基本规范、商务职业道德基本规范、餐旅职业道德基本规范、美发美容职业道德基本规范等几大模块,进行分专业的阶段模块模拟训练,成效是较为明显的。
这些正在进行中的实验模式具有一些共同的特点:一是充分考虑到了职业学校学生的个性发展,体现出其人本性;二是在教学方法上具有多元性和灵活性;三是注重培养学生由“知”到“行”的提升。同时,上述几种不同的教学模式也各有其不同的特点:“三段式”强调过程,三个阶段各有侧重,环环相扣且持续时间比较长(一般为三学年),有利于学生行为习惯的形成,具有普遍的适用性,并且可以兼顾其他几种模式结合采用;校企合作模式更注重实践性和方式的多样性,一般适用于具有较强的行业企业背景的学校或与企业联系比较紧密的一些专业;专业渗透模式强化了行业职业道德的培养,有利于学生对行业行为规范的形成,适用于所有专业,尤其适用于制造业和金融财会等一些对行业行为规范要求较高的专业;注重成功的模式是对每个学生未来职业学习的一种规划,尤其适用于中、差生,根据这一规划必须再结合其他方法具体进行实施;强调成果评价的模式更注重结果,并且可以根据结果的反馈信息进行教学过程的调整,可以为各种方法的使用效果进行诊断,因此这种方法具有普遍意义。五种方法在开展职业道德教育中的功能和作用各有侧重,但相互之间又具有交叉性。如果各学校在实施整个职业道德教育过程中,能根据专业和学生的实际,选择几种方法灵活运用,则会取得更好的实际效果。
(四)可供选择的对策建议
根据上述研究,我们认为上海职业学校的职业道德教育,应有适应新时期新特点的发展新思路。为了增强职业道德的针对性和有效性,提高职业道德教育的质量,化解个人、企业、社会的职业道德风险,我们试提出一些可供选择的相关对策建议。一方面是面向政府的原则对策建议:统一部署规范,开展宣传活动;另一方面是面向学校的原则对策建议:扩大合作开放,深化教学改革。
具有可操作性的具体对策建议如下:
1.市政府和市教育行政部门进行统一部署,开展职业学校职业道德教育的规范化建设工程。
——建议将职业道德教育作为上海市精神文明建设的抓手,列入上海市精神文明建设“十五”规划重点项目,并在有关政府文件中强化职业道德教育方面的内容。
——建议在修订《上海市职业教育条例》、制定市政府《关于大力推进职业教育改革和发展的决定的实施意见》等法规条例时,将加强职业学校职业道德教育作为一项重要的条目专门列入。
——建议市教委会同市劳动保障部门及行业部门共同合作修订就业准入制度,明确增加其中有关职业道德要求方面的内容。
——由教育部门和行业主管部门共同组织职业学校学生的志愿者队伍,每月定期到基层服务,增强职业道德教育的体验性。
——结合各职业学校的专业特点和行业特性,在教育部规定的职业学校学生“职业道德基本规范”的基础上,分别制定符合上海城市精神要求和适合上海市职业学校学生实际的中、高职学生“职业道德基本规范”守则,并增加一些与行业相关的职业道德内容,编为手册在新生入学报到时发给每一位学生。
——参照教育部有关职业道德教育的大纲要求,根据不同年龄段学生的生理和心理特点,认真研究和分别制定上海市的中、高职学校职业道德课程标准,并要求各校全面实施、严格执行。